ეს კონფიდენციალობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს ლუკა ქალიაშვილი (პ/ნ: 0172409681) თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას, როდესაც იყენებთ ჩვენს ვებ-გვერდს synergyfitness.ge ან ჩვენი ფიტნეს კლუბის მომსახურებებს.

ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს საქართველოს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" კანონის მოთხოვნების შესაბამისად.

ჩვენ შეიძლება ავიღოთ და ვამუშავოთ შემდეგი ტიპის პერსონალური მონაცემები:

• პირადი იდენტიფიკაციის ინფორმაცია: სახელი, გვარი, პირადი ნომერი
• საკონტაქტო ინფორმაცია: ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, მისამართი
• საფინანსო ინფორმაცია: საბანკო ბარათის მონაცემები, გადახდების ისტორია
• ტექნიკური ინფორმაცია: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია
• სავარჯიშო მონაცემები: კლუბში ვიზიტის ისტორია, აბონიმენტის ინფორმაცია
• ჯანმრთელობის მონაცემები: ექიმის ცნობები (საჭიროების შემთხვევაში)
• ფოტო და ვიდეო მასალა: უსაფრთხოების კამერების ჩანაწერები, წევრის ფოტო

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომსახურების გაწევა: აბონიმენტის ფორმირება, კლუბში დაშვება
• გადახდების დამუშავება: სააბონენტო გადასახადების მიღება და დამუშავება
• კომუნიკაცია: მნიშვნელოვანი შეტყობინებების და განახლებების გაგზავნა
• მარკეტინგი: საქციო შეთავაზებების და ახალი სერვისების შესახებ ინფორმაციის გაგზავნა
• უსაფრთხოება: კლუბის ტერიტორიაზე უსაფრთხოების უზრუნველყოფა
• სამართლებრივი ვალდებულებები: კანონით განსაზღვრული ვალდებულებების შესრულება
• ანალიტიკა: მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება

ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლების მიხედვით:

• ხელშეკრულება: თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესასრულებლად
• თანხმობა: თქვენი მოცემული ცალსახა თანხმობის საფუძველზე
• სამართლებრივი ვალდებულება: კანონით განსაზღვრული ვალდებულებების შესასრულებლად
• ლეგიტიმური ინტერესი: ჩვენი ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესების დასაცავად

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვუზიარებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებს, გარდა შემდეგი შემთხვევებისა:

• სამართლებრივი ვალდებულება: სახელმწიფო ორგანოების მოთხოვნით
• სერვისის მიმწოდებლები: ჩვენი სანდო პარტნერები (საბანკო სერვისები, IT მხარდაჭერა)
• უსაფრთხოება: კლუბისა და წევრების უსაფრთხოების დაცვისთვის
• თანხმობა: თქვენი ცალსახა თანხმობით

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს:

• აქტიური წევრობის დროს: მთელი აბონიმენტის ვადის განმავლობაში
• წევრობის შეწყვეტის შემდეგ: 3 წლის განმავლობაში (ბუღალტრული აღრიცხვისთვის)
• მარკეტინგული მიზნები: თქვენი თანხმობის გაუქმებამდე
• უსაფრთხოების ვიდეო: 30 დღის განმავლობაში
• სამართლებრივი მოთხოვნები: კანონით განსაზღვრული ვადით

ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად:

• ციფრული შიფრაცია: მონაცემების გადაცემისა და შენახვისას
• წვდომის კონტროლი: მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალისთვის
• რეგულარული მონიტორინგი: უსაფრთხოების სისტემების შემოწმება
• თანამშრომელთა ტრენინგი: მონაცემთა დაცვის საკითხებში
• ფიზიკური უსაფრთხოება: სერვერების და მოწყობილობების დაცვა

პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:

• წვდომის უფლება: ინფორმაციის მიღება ამუშავებული მონაცემების შესახებ
• რედაქტირების უფლება: არასწორი მონაცემების შესწორება
• წაშლის უფლება: მონაცემების წაშლის მოთხოვნა
• დამუშავების შეზღუდვა: კონკრეტული მონაცემების დამუშავების შეჩერება
• მონაცემთა პორტაბელობა: თქვენი მონაცემების მიღება მანქანაზე წასაკითხი ფორმით
• უარყოფის უფლება: მარკეტინგული მიზნებისთვის დამუშავების შეწყვეტა
• საჩივრის უფლება: ზედამხედველ ორგანოში განცხადების შეტანა

ჩვენი ვებ-გვერდი იყენებს cookie-ებს ფუნქციონალობის გაუმჯობესებისთვის:

• აუცილებელი Cookie-ები: ვებ-გვერდის მუშაობისთვის
• ფუნქციონალური Cookie-ები: მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის
• ანალიტიკური Cookie-ები: ტრაფიკის ანალიზისთვის
• მარკეტინგული Cookie-ები: რელევანტური რეკლამების ჩვენებისთვის

თქვენ შეგიძლიათ მართოთ Cookie-ების პარამეტრები ბრაუზერის პარამეტრებში.

უსაფრთხოების ინციდენტის შემთხვევაში ჩვენ:

• დაუყოვნებლივ მივმართავთ ღონისძიებებს ინციდენტის შესაჩერებლად
• შევაფასებთ რისკს და შედეგებს
• დროულად შეგატყობინებთ, თუ ინციდენტი გავლენას ახდენს თქვენს მონაცემებზე
• შევატყობინებთ შესაბამის ზედამხედველ ორგანოებს
• განვახორციელებთ გამოსწორების ზომებს მომავალში მსგავსი ინციდენტების თავიდან ასაცილებლად

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალობის პოლიტიკა. ცვლილებების შემთხვევაში:

• განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ჩვენს ვებ-გვერდზე
• მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეგიტყობინებთ ელ-ფოსტაზე
• ახალი პოლიტიკა ძალაში შევა მისი გამოქვეყნების თარიღიდან
• ვერსიის თარიღი მითითებული იქნება დოკუმენტის ბოლოში

კონფიდენციალობის ან მონაცემთა დაცვის საკითხებთან დაკავშირებით დაგვიკავშირდით:

This Privacy Policy explains how ლუკა ქალიაშვილი (ID: 0172409681) collects, uses, and protects your personal information when you use our website synergyfitness.ge or our fitness club services.

We process your personal data in accordance with the requirements of Georgia's "Personal Data Protection Law".

We may collect and process the following types of personal data:

• Personal identification information: Name, surname, personal ID number
• Contact information: Phone number, email address, address
• Financial information: Bank card details, payment history
• Technical information: IP address, browser type, device information
• Workout data: Club visit history, membership information
• Health data: Medical certificates (when required)
• Photos and videos: Security camera recordings, member photos

We use your personal data for the following purposes:

• Service provision: Membership creation, club access
• Payment processing: Collecting and processing membership fees
• Communication: Sending important notices and updates
• Marketing: Sending information about promotional offers and new services
• Security: Ensuring safety on club premises
• Legal obligations: Compliance with legal requirements
• Analytics: Improving service quality

We process your personal data based on the following legal grounds:

• Contract: To perform our contract with you
• Consent: Based on your explicit consent
• Legal obligation: To comply with legal requirements
• Legitimate interest: To protect our legitimate business interests

We do not sell or share your personal data with third parties, except in the following cases:

• Legal obligation: Upon request from government authorities
• Service providers: Our trusted partners (banking services, IT support)
• Security: To protect the safety of the club and members
• Consent: With your explicit consent

We retain your personal data:

• During active membership: Throughout the membership period
• After membership termination: For 3 years (for accounting purposes)
• Marketing purposes: Until you withdraw your consent
• Security videos: For 30 days
• Legal requirements: For the period specified by law

We use appropriate technical and organizational measures to protect your personal data:

• Digital encryption: During data transmission and storage
• Access control: Only for authorized personnel
• Regular monitoring: Security system checks
• Staff training: On data protection issues
• Physical security: Protection of servers and devices

Under personal data protection law, you have the following rights:

• Right of access: Receive information about processed data
• Right to rectification: Correct incorrect data
• Right to erasure: Request deletion of data
• Right to restrict processing: Limit processing of specific data
• Data portability: Receive your data in machine-readable format
• Right to object: Stop processing for marketing purposes
• Right to complaint: File a complaint with supervisory authorities

Our website uses cookies to improve functionality:

• Essential cookies: For website operation
• Functional cookies: To improve user experience
• Analytics cookies: For traffic analysis
• Marketing cookies: To show relevant advertisements

You can manage cookie settings in your browser preferences.

In case of a security incident, we will:

• Immediately take measures to stop the incident
• Assess risks and consequences
• Notify you promptly if the incident affects your data
• Notify relevant supervisory authorities
• Implement corrective measures to prevent future incidents

Our services are intended for persons aged 18 and older. Processing of minors' data is done:

• With written parental/guardian consent
• With parental/guardian presence at the club
• With special attention to safety measures

We may update this privacy policy from time to time. In case of changes:

• The updated version will be published on our website
• We will notify you of significant changes via email
• The new policy will take effect from its publication date
• The version date will be indicated at the end of the document

For privacy or data protection issues, contact us: